| Home | Instructiuni plata si livrare | Termeni legali | Contact |
| Produse
• • •
Newsletter
Introduceti mailul dvs. pentru a putea primi ultimele noutati si oferte promotionale prezente pe site. |
Sunteti aici :: Termeni legali
1.COMANDA SI LIVRAREA
Info stoc In lista de produse a fiecarei categorii sau in pagina fiecarui produs sunt afisate informatii privind stocurile disponibile. Informatiile se refera strict la stocul din depozitul propriu si sunt actualizate la fiecare 10 minute, statusurile posibile fiind: 1. in stoc - produs in stocul Power Chip, livrabil imediat; mai mult de 3 bucati disponibile 2. stoc limitat - produs in stoc, livrabil imediat; mai putin de 3 bucati disponibile. 3. stoc rezervat - produs in stoc, insa toata cantitatea este rezervata comenzilor aflate in lucru. 4. la comanda - produsul este disponibil in urma unei comenzi, intr-un termen de 1-14 zile in functie de producator. Termenul exact de livrare poate fi obtinut telefonic la numarul afisat in pagina produsului. Modalitati de plata Numerar Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la sediul Power Chip Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Ordin de plata Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de power chip, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari. Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos, a proformei emise. Nume firma: SC POWER CHIP SRL Cont:RO20BTRL04301202A03029XX Banca: TRANSILVANIA – Sucursala UNIRII, Bucuresti Cod unic inregistrare: RO 18783487 Online cu card Puteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra,conditii de sigurant deplina. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi). Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele ROMCARD - autoritatea nationala de supraveghere a tranzactiilor de acest tip. Powerchip.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. Cum comand online Alege produsele Folosind meniul , navigati prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati pe butonul pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi. Cosul de cumparaturi Veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Date personale Completati-va datele personale in formularul din pagina. Nu uitati sa adaugati si un numar de telefon, pentru confirmarea comenzii, un consultant va va contacta telefonic. Modalitatea de livrare si plata In aceasta pagina aveti posibilitatea de a alege o modalitate de livrare si plata. Aveti de ales intre plata cu numerar, ordin de plata sau online prin card bancar. Observatii comanda Ultimul pas in definitivarea comenzii este completarea datelor de buletin/Carte de identitate pentru a ajuta la facturare precum si a orei la care doriti ca produsele sa fie livrate si, eventualele observatii pe care le aveti. Trimiterea comenzii Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul Livrarea comenzilor Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare. Livrarea comenzilor in Bucuresti si SAI Livrarile se fac atat prin curieri proprii cat si prin FanCourier 1. GRATUIT la sediul dumneavoastra - daca valoarea (fara TVA) depaseste 1000 Ron; 2. Pt comenzile mai mici de 1000 Ron clientul suporta costul de transport 3. Comenzile internationale nu beneficiaza de transport gratuit.Livrarea comenzilor va fi facuta prin DHL,UPS SAU EMS. 4. GARANTII SI SERVICE Garantia produselor Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. Certificatele de garantie pot fi emise direct de producator in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre powerchip.ro. In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei. Asigurarea garantiilor in retele de service ale producatorilor. Produsele insotite de Certificate de Garantie ale producatorilor beneficiaza de garantie in retelele de service ale acestora, in centrele mentionate explicit pe certificate. Produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei. Conditiile de acordare a garantiilor in acest caz pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national. 3.SERVICII CLIENTI Informare si suport Departamentul nostru va ofera suport pentru orice situatie aparuta in relatia cu dumneavoastra cu powerchip.ro Posibilele situatii aparute post-vanzare care vor fi tratate de departamentul Servicii Clienti sunt: 1. produse livrate incomplet sau incorect, 2. livrari intarziate, 3. produse ce nu sunt functionale la receptie sau in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari, 4. produse al caror termen de rezolvare in service este depasit. 5. orice alta reclamatie referitoare la serviciile power chip Pentru detalii referitoare la cazurile ce fac obiectul activitatii acestui departament ne puteti contacta la : Tel: 0722 886 464 email: office@powerchip.ro Retururi de produse Puteti solicita returul produselor livrate, daca va aflati in una dintre situatiile de mai jos. Procedura de urmat, in orice caz, este urmatoarea: 1. Solicitare telefonica de retur la numarul 0722 886 464 in urma careia veti primi un numar de retur (Numar RMA) si instructiuni suplimentare, daca este cazul. 2. Returnare efectiva a produsului direct la sediul Power Chip sau prin curierat rapid, in ambele cazuri fiind obligatorie prezentarea Numarului RMA. Puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii: 1. Produs ce nu este conform cu specificatiile de pe site Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de Power Chip 2. Produse nefunctionale in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari Daca produsul primit este nefunctional in primele 24 de ore de la receptia efectiva – ridicarea de la sediul Power Chip sau receptia la domiciliu prin curier – puteti reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in acest termen, in vederea inlocuirii cu un produs nou. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. 3. Produse ce v-au fost livrate gresit Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de Power Chip Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/200 art. 2 lit.e. 4. Produse defecte in perioada de garantie Produsele care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi prezentate intr-un centru de service al producatorului daca a fost emis pentru ele un Certificat e Garantie din partea producatorului ... NOTA: In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la defectele in perioada de garantie, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului . Partea superioară a machetei Partea inferioară a machetei 4.INFORMATII DESPRE POWER CHIP Conditii de utilizare Introducere Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.powerchip.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. Continut site si Copyright powerchip.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Rareori, acestea pot contine inadvertente punctuale: unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. Fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesoriii neincluse in pachetele standard. Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server. Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului. Frauda Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului powerchip.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul powerchip.ro, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor powerchip.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt. Litigii Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Bucuresti, Romania. Dispozitii finale Power Chip SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.powerchip.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Programul de lucru si adresa Splaiul unirii 31,bl.m3,sc.1,et.3,ap.16,interfon 016c Bucuresti, Romania Program preluare comenzi telefonic: Luni - Vineri intre orele 9:00 - 19:30 Sambata intre orele 10:00 - 15:00 Contact: Telefon: 0722 886 464 Fax: 0314 012 564 Email: office@powerchip.ro Politica de confidentialitate Powerchip.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le folosească numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Powerchip.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul powerchip.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date In cazul optarii pentru plata on line, procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Gecad ePayment iar Power Chip SRL nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. | Cosul de cumparaturi
• • •
Contul meu
• • • Noutati
Cumpara online! Cum cumpar online? Multi vizitatori ne-au pus intrebari privitoare la platforma de plati electronice. De fiecare data le-am sugerat sa ... detalii... • • • Publicitate
|
|||||||||||
| Home | Powerchip | Produse | Noutati | Oferte speciale | Termeni legali | Instructiuni plata si livrare | Cautare avansata | Contact |
| Copyright 2010 Shop Powerchip. Toate drepturile rezervate. Site realiat de Triumf ® & PHP Coder |